01 – Die ersten Schritte im Portal

Hier erfährst du, wie du dich anmeldest, wie dein Portal aufgebaut ist und was du auf der Startseite Heute siehst. Am Ende richtest du dir das Portal noch als App auf dem Handy ein.

1. Anmelden

Was du brauchst

• Eine Einladung deiner Praxis. Sie kommt per E-Mail und enthält einen Link, der auf /invite/... endet.
• Ein eigenes Passwort, das du beim ersten Mal selbst vergibst.
• Einen aktuellen Browser: Chrome, Edge, Firefox oder Safari.

Achtung: Du brauchst kein Microsoft-Konto. Dein Zugang ist ein nutriam-Konto mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort. Den Microsoft-Login auf der Anmeldeseite („Als Betreiber mit Microsoft anmelden") brauchst du als Kundin oder Kunde nie.

Beim ersten Mal

1. Einladungsmail öffnen und auf den Link tippen.
2. Auf der Seite steht „Richte deinen Zugang ein". Tippe auf Zugang einrichten.
3. Es öffnet sich das Formular Erstelle deinen Zugang. Vorname, Nachname und E-Mail hat deine Praxis meist schon eingetragen. Du legst nur noch ein Passwort fest (mindestens 10 Zeichen) und bestätigst AGB und Datenschutzerklärung.
4. Auf Konto anlegen tippen.
5. nutriam schickt dir eine E-Mail mit einem 6-stelligen Code. Trage ihn ein und tippe auf Code bestätigen. Kommt nichts an: Code erneut senden.
6. Fertig. Du landest direkt in deinem Portal auf der Seite Heute.

Bei den nächsten Anmeldungen

Setze dir ein Lesezeichen auf die Adresse, die dir deine Praxis genannt hat. Dann brauchst du nur noch E-Mail und Passwort und tippst auf Anmelden. Mit dem Haken Angemeldet bleiben musst du dich nicht jedes Mal neu anmelden.

Passwort vergessen? Auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen? tippen. Du bekommst wieder einen Code per E-Mail und legst danach ein neues Passwort fest.

2. Wie das Portal aufgebaut ist

Das Portal hat drei Teile:

• Menü links — deine Bereiche, in vier Gruppen sortiert.
• Kopfzeile oben — Titel der Seite, Glocke für Benachrichtigungen und dein Name.
• Mitte — der Inhalt der Seite, die du gerade geöffnet hast.

Das Menü sieht so aus:

An einigen Einträgen steht eine kleine Zahl. Sie zeigt, wie viel dort gerade offen ist, zum Beispiel ungelesene Nachrichten.

Über die Glocke oben rechts siehst du deine Benachrichtigungen. Mit Alle als gelesen markieren räumst du sie auf. Klickst du auf deinen Namen, öffnet sich ein kleines Menü mit Profil und Abmelden.

Tipp: Mit dem kleinen Pfeil oben im Menü klappst du die Leiste schmal zusammen, wenn du mehr Platz für den Inhalt willst. Das Portal merkt sich das für dieses Gerät.

3. Die Startseite „Heute"

Ganz oben steht eine Begrüßung mit deinem Vornamen. Sie wechselt mit der Uhrzeit: Guten Morgen (vor 11 Uhr), Schön, dass du da bist (vor 18 Uhr) und Guten Abend. Darunter stehen das Datum und die Kalenderwoche.

Danach folgen Karten. Es erscheinen nur die Karten, für die es auch etwas zu zeigen gibt:

Tagesziel

Die Karte zeigt links deine Kalorien als Balken, zum Beispiel „1.480 / 2.000 kcal · 74 %", darunter „520 kcal übrig". Danach kommen drei Balken für Kohlenhydrate, Protein und Fett.

Rechts steht Nährstoffe heute mit acht Balken: Wasser, Ballaststoffe, Eisen, Calcium, Magnesium, Kalium, Natrium und Zucker. Jeder Balken zeigt in Prozent, wie nah du an einem Tagesrichtwert liegst.

Mit dem Button Mahlzeit eintragen oben rechts erfasst du sofort etwas zu essen. Über Voller Bericht → kommst du ins Ernährungsprotokoll.

Tipp: Steht dort „Kein Tagesziel hinterlegt", fehlt noch dein Wert aus der Bedarfsanalyse. Der Link Tagesziel festlegen → bringt dich direkt hin. Mehr dazu in 02 – Bedarfsanalyse.

Wasser heute

Die Karte zeigt deine Menge und dein Tagesziel in Millilitern, dazu einen Balken und die Prozentzahl. Mit +200 ml, +300 ml und +500 ml buchst du etwas dazu, mit Rückgängig nimmst du den letzten Eintrag wieder weg. Hast du Lebensmittel erfasst, die viel Wasser enthalten, steht darunter, wie viel davon aus dem Essen kommt.

Gewohnheiten heute

Hat deine Praxis Gewohnheiten für dich hinterlegt, erscheint diese Liste: „2 von 4 erledigt". Tippe auf den Kreis links, um etwas abzuhaken oder den Haken wieder wegzunehmen. Bei einer Gewohnheit, die du mehrere Tage am Stück geschafft hast, steht „5 Tage in Folge".

Mahlzeiten heute

Über die Buttons Frühstück, Mittag, Snack und Abend legst du direkt einen Eintrag an. Darunter stehen deine heutigen Mahlzeiten mit Uhrzeit und kleinen Kennzahlen (kcal, P, K, F). Hast du noch nichts erfasst, steht dort „Heute noch nichts protokolliert".

Ganz unten in diesem Block siehst du Diese Woche: sieben Tage mit kleinen Punkten. Je mehr Punkte gefüllt sind, desto mehr Mahlzeiten hast du an dem Tag erfasst.

Tages-Check-in

Die Karte fragt „Wie war dein Tag?" und zeigt fünf Gesichter von Schwer bis Sehr gut. Tippst du auf eines, öffnet sich der Check-in mit dieser Stimmung schon vorausgewählt. Der Button Check-in starten → öffnet ihn ohne Vorauswahl. Hast du heute schon eingecheckt, steht dort „Heute schon eingecheckt." und der Button heißt Check-in anpassen →. Mehr dazu in 04 – Tagebuch & Check-ins.

4. Am Handy

Am Handy liegt unten eine feste Leiste mit fünf Symbolen:

An den Symbolen können kleine Zahlen stehen, wenn dort etwas Neues auf dich wartet. Alle Bereiche, die nicht in der Leiste sind, erreichst du über Mehr. Alternativ tippst du oben links auf das Menü-Symbol mit den drei Strichen.

5. nutriam als App einrichten

Das Portal lässt sich wie eine App auf dem Startbildschirm ablegen. Dann startet es ohne Browser-Leiste und Mitteilungen kommen zuverlässiger an.

Im Portal erscheint dafür die Karte nutriam als App:

• Android und Computer: Button App installieren antippen und die Rückfrage des Browsers bestätigen.
• iPhone und iPad: im Browser auf Teilen tippen und dann Zum Home-Bildschirm.

Mit Später bzw. Verstanden blendest du die Karte aus. Sie kommt erst nach etwa 30 Tagen wieder — oder gar nicht mehr, wenn du das Portal installiert hast.

Achtung: Auf iPhone und iPad funktionieren Push-Mitteilungen erst, wenn du das Portal so installiert hast und es vom Startbildschirm aus öffnest. Im normalen Safari-Tab bleibt Push aus.

6. Einstellungen

Unter Mehr → Einstellungen stellst du vier Dinge ein.

Deine Kontaktdaten

Name und E-Mail verwaltet deine Praxis, die kannst du hier nur lesen. Telefon, Straße & Nr., PLZ und Ort pflegst du selbst und speicherst mit Kontaktdaten speichern.

Push auf diesem Gerät

Der Block Push aktivieren gilt immer nur für das Gerät, an dem du gerade sitzt. Tippe auf Push aktivieren und erlaube die Mitteilungen, wenn der Browser fragt. Danach steht dort „du bekommst Push-Nachrichten auf diesem Gerät" und du kannst mit Test-Push senden ausprobieren, ob alles ankommt. Mit Abmelden schaltest du Push für dieses Gerät wieder ab.

Wie wir dich erreichen

Eine Tabelle mit fünf Themen und zwei Spalten (Push und E-Mail). Setze pro Zeile die Haken so, wie du es möchtest:

Darunter stellst du Ruhezeiten ein, zum Beispiel von 20:00 bis 07:00. Sie gelten nur für Push; E-Mails kommen weiter. Zusätzlich kannst du Am Wochenende nur Dringendes ankreuzen. Zum Schluss auf Einstellungen speichern tippen.

Achtung: Die Push-Spalte wirkt erst, wenn du Push auf dem Gerät einmal aktiviert hast (siehe oben).

KI-Foto-Erkennung

Ganz unten steht, ob du das Erfassen von Mahlzeiten per Foto erlaubt hast. Wenn ja, siehst du das Datum und den Button Einwilligung widerrufen. Wenn nein, steht dort, dass du sie bei Bedarf im Ernährungsprotokoll aktivieren kannst. Die Einwilligung ist freiwillig und jederzeit widerrufbar.

7. Wenn ein Bereich fehlt

Deine Praxis kann einzelne Bereiche abschalten: Rechnungen, Einkauf, Wissen & Kurse, Kurse, Rezepte, Dokumente, Fortschritt, Check-ins und Aufgaben. Abgeschaltete Bereiche verschwinden aus dem Menü. Rufst du sie trotzdem über einen alten Link auf, landest du wieder auf Heute.

Heute, Mein Plan, Ernährungsprotokoll, Nachrichten, Termine und Einstellungen sind immer da.

8. Wenn etwas nicht klappt

Notfall: Wenn du dringend medizinische Hilfe brauchst, ruf den ärztlichen Bereitschaftsdienst (116 117) oder den Rettungsdienst (112). Das Portal ist kein Notfall-Kanal.

Häufige Fragen

Brauche ich ein Microsoft-Konto? Nein. Dein Zugang ist ein nutriam-Konto mit deiner E-Mail und deinem Passwort.

Kann ich mich mit einer anderen E-Mail-Adresse anmelden? Nein. Es gilt die Adresse, an die deine Einladung ging. Soll sich das ändern, schreib dein Coach-Team über Nachrichten an.

Ich sehe nach dem Anmelden nur „dein Portalzugang ist noch nicht aktiv." Dein Konto ist angelegt, aber noch nicht mit deiner Kundenakte verbunden. Das macht deine Praxis. Melde dich kurz dort.

Wo finde ich Bereiche, die nicht unten in der Leiste stehen? Am Handy über Mehr, am Computer im Menü links.

Muss ich das Portal installieren? Nein, es läuft auch im Browser. Installiert startet es schneller, und auf dem iPhone sind Push-Mitteilungen erst dann möglich.

Wie schalte ich E-Mails ab, ohne alles abzuschalten? Einstellungen → Tabelle Wie wir dich erreichen: Haken pro Thema und Spalte einzeln setzen und Einstellungen speichern.

Warum ist meine Startseite so leer? Viele Karten erscheinen erst, wenn es Daten gibt — also sobald du Mahlzeiten erfasst, Wasser einträgst oder dein Coach-Team dir etwas freigibt.

Wie melde ich mich ab? Oben rechts auf deinen Namen tippen und Abmelden wählen.

Was hier noch fehlt

• Der Bereich Profil (über dein Benutzermenü) ist hier nicht beschrieben.
• Die Screenshots zeigen ein Beispielkonto; deine Zahlen und Karten sehen anders aus.
• Was genau in einer Push-Mitteilung steht, hängt vom Thema ab und ist hier nicht aufgeführt.