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Anfrage wird Kundin
Aus dem Anfrageformular oder dem Erstgespräch entsteht die Kundenakte; die Bedarfsanalyse geht abschnittsweise ins Portal.
Alles in einem System
Von der ersten Anfrage bis zur Rechnung: nutriam bündelt Kundenakte, Bedarfsanalyse, Pläne, Food-Tracking, Kundenportal, Termine und Abrechnung in einem Ablauf. Hier findest du jede Funktion im Detail.
Im Detail
Beraterportal
Stammdaten, Anamnese, Bedarfsanalyse mit Energie- und Makrobedarf, Verlauf und Notizen in einer Akte. Alles am Kunden statt in fünf Tabs.
Im DetailBetreuung
Wochenpläne mit BLS-Nährwerten und Wochenbilanz, 200 kuratierte Rezepte, Einkaufslisten aus dem Plan und ein PDF im Praxis-Branding.
Im DetailKund:innen-Alltag
Mahlzeiten per Foto, Barcode oder Suche erfassen, Nährwerte aus der BLS, Rückmeldung durch dich. In allen Paketen, ohne Kontingent.
Im DetailKund:innen-Alltag
Plan, Einkauf, Termine, Aufgaben, Nachrichten und Ernährungsprotokoll an einem Ort, mobil im Browser und als App auf dem Startbildschirm.
Im DetailBetreuung
Eigene Fragebögen mit sieben Fragetypen, Check-ins mit fünf Fragen, Gewohnheiten zum Abhaken. Antworten landen direkt in der Akte.
Im DetailPraxis
Öffentliche Buchungsseite, Selbst-Umbuchung im Portal, automatische Erinnerungen mit Kalender-Anhang und Anbindung deines Microsoft-Kalenders.
Im DetailPraxis
Beratung im Browser, direkt am Termin: Kund:innen treten über den Link aus der Terminmail bei, ohne Zusatz-Tool. Als Zusatzmodul je Praxis freischaltbar.
Im DetailPraxis
Angebote und GoBD-konforme Rechnungen aus der Kundenakte, mit Festschreibung, Storno statt Löschen und lückenlosen Belegnummern.
Im DetailSo greift es ineinander
Aus dem Anfrageformular oder dem Erstgespräch entsteht die Kundenakte; die Bedarfsanalyse geht abschnittsweise ins Portal.
Energie- und Makroziel aus der Bedarfsanalyse steuern den Wochenplan; Rezepte, Einkaufsliste und PDF hängen direkt daran.
Kund:innen tracken im Portal, hakten Gewohnheiten ab und schicken Check-ins; du siehst alles in der Akte und gibst Rückmeldung.
Termine, Angebote und Rechnungen bleiben am Kunden. Am Ende steht ein GoBD-konformer Beleg, kein zweites Tool.
Was außerdem dazugehört
Anfragen
Ein öffentliches Anfrageformular für Website und Social Media, eine Lead-Liste mit Status und der Übergang zur Kundenakte ohne doppelte Eingabe.
Kommunikation
Rückmeldungen laufen über Nachrichten statt Messenger, Aufgaben landen in der Heute-Ansicht der Kund:innen. Ab dem Team-Paket teilt sich das Team einen Posteingang.
Dokumente
Vorlagen mit Platzhaltern werden als PDF im Look deiner Praxis erzeugt und mit Kund:innen geteilt, etwa Zusammenfassungen oder Beratungsunterlagen.
Berichte
Aus der Kundenakte entstehen ein Verlaufsbericht und ein Bericht für Arzt oder Krankenkasse als PDF, mit Kennzahlen aus dem gewählten Zeitraum.
Team
Coaches werden Kund:innen zugeordnet, Vertretung sieht die Historie, und ein Protokoll hält fest, wer was geändert hat. Reports und Auswertungen kommen mit Plus.
Öffentliche Kanäle
Buchungsseite und Anfrageformular laufen unter deinem Namen und lassen sich per iFrame in die eigene Website einbetten.
Häufige Fragen
Nein. Viele Praxen starten mit Kundenakte, Plan und Portal und nehmen Terminbuchung oder Rechnungen später dazu. Die Funktionen greifen ineinander, zwingen aber zu nichts.
Kundenakte, Bedarfsanalyse, Pläne, Rezepte, Food-Tracking, Kundenportal, Formulare, Terminbuchung und Rechnungen sind in allen Paketen enthalten. Der geteilte Team-Posteingang kommt mit Team, erweiterte Reports mit Plus. Die Videoberatung ist ein Zusatzmodul, das wir je Praxis freischalten.
Nein. Das Kundenportal läuft im Browser und lässt sich mit einem Tipp als App auf dem Startbildschirm installieren, inklusive Push-Mitteilungen. Kein App-Store, keine Updates.
In Microsoft-Azure-Rechenzentren in Frankfurt, mit Mandantentrennung in der Datenbank. Der Auftragsverarbeitungsvertrag ist online abrufbar, Einwilligungen für Gesundheitsdaten werden dokumentiert.
Zum Weiterlesen: Was die Pakete kosten, steht auf der Seite Preise; wie nutriam im Alltag einer Solo-Praxis aussieht, auf der Seite für Selbstständige, die Team-Perspektive auf der Seite für Teams.
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