Hilfe & Handbuch
53 Videos, meist ein bis zwei Minuten lang, mit Untertiteln. Für Praxen von der Einrichtung bis zur Rechnung, für Kund:innen als Anleitung fürs Portal.
Der Rundgang für alle, die nutriam noch nicht kennen: von der ersten Anfrage bis zur Rechnung in zwei Minuten.
Der Grundkurs für neue Praxen: vom ersten Blick aufs Dashboard bis zur ersten Rechnung.
Erste Schritte im ArbeitsbereichIn diesem Video zeige ich dir in wenigen Minuten, wie der Arbeitsbereich in nutriam aufgebaut ist: das Dashboard, die Navigation und die Schnellsuche.
Vom Lead zur Kund:inIn diesem Video siehst du, wie in nutriam aus einer Anfrage eine Kundin oder ein Kunde wird.
Bedarfsanalyse und ZielkalkulationIn diesem Video erstellst du in nutriam eine Bedarfsanalyse und berechnest das Kalorienziel für deine Kundin oder deinen Kunden.
Den Ernährungsplan erstellenIn diesem Video baust du in nutriam einen Ernährungsplan und gibst ihn für deine Kundin oder deinen Kunden frei.
Das Kundenportal aus Sicht deiner Kund:inIn diesem Video siehst du das Kundenportal von nutriam aus Sicht deiner Kundinnen und Kunden.
Vom Termin zur RechnungIm letzten Video dieser Reihe schließt du in nutriam einen Termin ab und rechnest ihn danach ab.Für die ersten Tage: Stammdaten und Beleg-Design, bestehende Kund:innen übernehmen, das Team einladen, Anfragen über die Website und das eigene Konto mit Benachrichtigungen und Kalender.
Deine Praxis einrichtenIn diesem Video richtest du deine Praxis ein, damit Belege, Kundenportal und Buchungsseite deinen Namen und dein Logo tragen.
Kund:innen übernehmen und einladenIn diesem Video holst du bestehende Kundinnen und Kunden in deine Praxis und lädst sie ins Kundenportal ein.
Team einladen und Rollen vergebenIn diesem Video lädst du dein Team ein und legst fest, wer was darf.
Anfragen über deine WebsiteIn diesem Video landen Anfragen von deiner Website direkt als Lead in deiner Praxis.
Profil, Benachrichtigungen und KalenderIn diesem Video richtest du dein eigenes Konto ein: Profil, Benachrichtigungen und deinen Kalender.Anamnese erfassen, Ernährungsprotokolle auswerten, Laborbefunde und handschriftliche Protokolle per KI einlesen, Fortschritt und Gewohnheiten begleiten, Messwerte aus dem Termin erfassen, das Portal je Kundin einstellen, Termine dokumentieren, Notizen führen und eine Betreuung sauber abschließen.
Anamnese erfassenIn diesem Video erfasst du die Anamnese einer Kundin oder eines Kunden, die Grundlage für Bedarfsanalyse und Ernährungsplan.
Ernährungsprotokoll auswertenIn diesem Video wertest du das Ernährungsprotokoll einer Kundin oder eines Kunden aus und gibst Rückmeldung.
Laborbefund per KI einlesenIn diesem Video liest du einen Laborbefund mit der KI ein. Du prüfst jede Zeile, dann stehen die Werte in der Akte und im Verlauf.
Handschriftliches Protokoll per KI einlesenIn diesem Video liest du ein handschriftliches Ernährungsprotokoll mit der KI ein. Du prüfst die Vorschläge und übernimmst sie Mahlzeit für Mahlzeit.
Fortschritt und GewohnheitenIn diesem Video siehst du den Fortschritt deiner Kundin in der Akte und gibst ihr eine Gewohnheit für die Zeit bis zum nächsten Termin mit.
Notizen und ProtokollIn diesem Video hältst du in der Akte fest, was außerhalb des Portals passiert, und siehst im Protokoll, was sich in der Akte getan hat.
Betreuung abschließen und DatenauskunftIn diesem Video schließt du eine Betreuung ab, holst sie bei Bedarf zurück und exportierst die Daten, wenn jemand Auskunft verlangt.
Kundenportal je Kundin einstellenIn diesem Video passt du das Kundenportal für eine einzelne Kundin an: welche Bereiche sie sieht und an welchen Tagen sie ihr Essen einträgt.
Termine vorbereiten und dokumentierenIn diesem Video dokumentierst du einen Termin in vier Feldern, damit der nächste genau dort anknüpft.
Messwerte im Termin erfassenIn diesem Video trägst du Messwerte ein, die du im Termin erhoben hast, etwa Gewicht oder Taillenumfang.Rezepte (auch per KI eingelesen), Lebensmittel, Einkaufslisten, Planvorlagen, Pläne anpassen und neu freigeben, Termine mit Online-Buchung, Angebote, der Leistungskatalog, das Reporting und Dokumente als PDF im Briefkopf deiner Praxis.
Ein Rezept anlegenIn diesem Video legst du ein eigenes Rezept an, mit echten Nährwerten aus der Lebensmitteldatenbank.
Termine und Online-BuchungIn diesem Video planst du Termine im Kalender und lässt Kundinnen und Kunden über deine Buchungsseite selbst buchen.
Ein Angebot erstellenIn diesem Video erstellst du ein Angebot für eine neue Kundin, mit Live-Vorschau des Belegs.
Leistungskatalog und PaketeIn diesem Video legst du deine Leistungen einmal im Katalog an und baust daraus Pakete für Angebote und Rechnungen.
Reporting lesenIn diesem Video liest du das Reporting: wo Geld offen ist, wo Arbeit liegt und wie deine Termine laufen.
Dokumentvorlagen als PDFIn diesem Video baust du aus einem Entwurf eine Vorlage und gibst deiner Kundin ein fertiges PDF im Briefkopf deiner Praxis mit.
Rezept per KI einlesenIn diesem Video liest du ein Rezept aus Text, PDF oder Foto ein, statt es abzutippen. Die Zutaten ordnet nutriam dabei der Lebensmitteldatenbank zu.
Lebensmittel und eigene LebensmittelIn diesem Video findest du Lebensmittel mit ihren Nährwerten und legst ein eigenes an, wenn eines fehlt.
EinkaufslistenIn diesem Video siehst du, wie aus einem Plan eine Einkaufsliste wird und wie du sie für deine Kundin anpasst.
PlanvorlagenIn diesem Video machst du aus einem bewährten Plan eine Vorlage und legst daraus den nächsten Plan an.
Plan anpassen und neu veröffentlichenIn diesem Video passt du einen Plan an, den deine Kundin schon nutzt, und gibst die neue Version frei.Zahlungseingänge erfassen und überfällige Rechnungen mit dem Mahnwesen nachhalten.
Nachrichten von Kund:innen beantworten, Aufgaben für das Portal mitgeben, Videoberatungen durchführen, Terminserien mit Erinnerungen anlegen, eigene Formulare schicken, Texte bestätigen lassen und Sequenzen freigeben.
Nachrichten und AufgabenIn diesem Video beantwortest du Nachrichten deiner Kundinnen und Kunden und gibst ihnen Aufgaben für ihr Portal mit.
Videoberatung durchführenIn diesem Video führst du eine Videoberatung direkt in nutriam durch und schreibst deine Notizen gleich daneben.
Eigene FormulareIn diesem Video baust du ein eigenes Formular, schickst es an eine Kundin und liest ihre Antworten in der Akte.
Zustimmungen deiner Kund:innenIn diesem Video legst du einen eigenen Text an, den deine Kundin im Portal bestätigt, und findest den Nachweis in der Akte.
SequenzenIn diesem Video startest du eine Sequenz: Nachrichten, die deine Kundin über die ersten Wochen begleiten. Raus geht jede erst mit deiner Freigabe.
Serientermine und ErinnerungenIn diesem Video legst du eine Terminserie an, etwa alle zwei Wochen, und siehst, wie nutriam an die Termine erinnert.Kurze Anleitungen für Kund:innen, am Handy gezeigt. Praxen geben den Link einfach weiter.
Einladung annehmen und anmeldenDeine Beraterin oder dein Berater hat dich ins Kundenportal eingeladen. In diesem Video richtest du deinen Zugang ein und siehst, wie du dich danach anmeldest.
Dein Start im KundenportalIn diesem kurzen Video siehst du, wie du dich zurechtfindest und was dich jeden Tag auf der Startseite erwartet.
Mahlzeiten eintragenIn diesem Video siehst du, wie du deine Mahlzeiten ins Tagebuch einträgst. Meist dauert das nur ein paar Sekunden.
Check-in und FortschrittIn diesem Video siehst du, wie du deiner Praxis mit einem kurzen Check-in Rückmeldung gibst und deinen Fortschritt einträgst.
Plan, Aufgaben und NachrichtenIn diesem Video siehst du deinen Plan und die Einkaufsliste, deine Aufgaben und wie du deiner Praxis schreibst.
Deine Bedarfsanalyse ausfüllenIn diesem Video siehst du, wie du deine Bedarfsanalyse ausfüllst. Damit berechnet deine Praxis deinen Bedarf und plant passend für dich.
Termine und VideoberatungIn diesem Video siehst du deine Termine, wie du einer Videoberatung beitrittst und wie du einen neuen Termin anfragst.
Mahlzeit per Foto, Text oder BarcodeIn diesem Video trägst du eine Mahlzeit mit wenigen Tipps ein: per Foto, per Beschreibung oder mit dem Barcode auf der Verpackung.
FortschrittsfotosIn diesem Video hältst du deinen Fortschritt mit Fotos fest. Sie sind nur für dich und dein Betreuungsteam sichtbar.
Deine LaborwerteIn diesem Video siehst du deine Laborwerte im Portal: die Werte aus deinen Befunden, die deine Praxis für dich freigegeben hat.
Formulare und ZustimmungenManchmal schickt dir deine Praxis einen kurzen Fragebogen oder einen Text zum Lesen und Bestätigen. In diesem Video siehst du, wo du beides findest und wie du es erledigst.
Dokumente und RechnungenIn diesem Video findest du deine Dokumente und Rechnungen im Portal und lädst selbst etwas für deine Praxis hoch.