01 – Grundlagen: Anmeldung, Navigation, Dashboard

Dieses Kapitel zeigt dir, wie du dich bei nutriam anmeldest, wie der Arbeitsbereich aufgebaut ist und was das Dashboard dir jeden Tag liefert. Du brauchst nichts vorher gelesen zu haben — wir gehen alles Schritt für Schritt durch.

Wichtig: Dieses Handbuch ist für Coaches und Team-Admins geschrieben. Wenn du nach dem Login stattdessen das Kundenportal siehst (Begrüßung „Guten Morgen, <Vorname>." bzw. „Schön, dass du da bist" oder „Guten Abend"), ist das andere Handbuch für dich: Portal-Handbuch.

1. Anmelden

Was du brauchst

• Eine Einladung deines Teams. Sie kommt per E-Mail und enthält einen Link auf /invite/…. In der aktuellen Beta ist die freie Selbstregistrierung geschlossen — der Umschalter „Konto anlegen" erscheint nur im Einladungs-Flow oder über einen Beta-Link.
• Eine E-Mail-Adresse und ein Passwort, das du selbst vergibst (mindestens 10 Zeichen). Beides ist ein reines nutriam-Konto.
• Einen modernen Browser. Aktueller Firefox, Chrome oder Edge.

Achtung: Du brauchst kein Microsoft-Konto. Der Login ist ein eigener nutriam-Login mit E-Mail und Passwort. Der Link „Als Betreiber mit Microsoft anmelden" ganz unten auf der Anmeldeseite ist ausschließlich für den Plattform-Betrieb von nutriam gedacht — nicht für dein Team.

So sieht die Anmeldeseite aus

Anmelden Schritt für Schritt

1. Portal-Adresse öffnen. In Produktion ist das https://portal.nutriam.app. Es gibt keine eigene Domain je Praxis — alle Teams teilen sich dieselbe Portal-Adresse und sehen dort nur ihre eigenen Daten.
2. Login erscheint automatisch. Wenn du nicht angemeldet bist, leitet nutriam jeden Aufruf auf die Anmeldeseite um. Einen extra Klick auf „Anmelden" brauchst du nicht.
3. E-Mail und Passwort eingeben, bei Bedarf „Angemeldet bleiben" anhaken, dann auf Anmelden.
4. Falls ein Code verlangt wird: Es erscheint „Wir haben einen Code an deine E-Mail-Adresse gesendet." Den 6-stelligen Code aus der E-Mail eintragen und Code bestätigen klicken. Über „Code erneut senden" forderst du einen neuen an.
5. Fertig. Du landest auf dem Dashboard.

Tipp: Setz dir die Portal-Adresse als Lesezeichen. Du brauchst sie täglich. Mit „Angemeldet bleiben" musst du das Passwort danach seltener eintippen.

Beim ersten Mal: Einladung annehmen

1. Einladungsmail öffnen. Der Link endet auf /invite/….
2. Link klicken. Du landest auf einer nutriam-Seite mit dem Status der Einladung: Rolle, Team und Ablaufdatum. Bist du noch nicht angemeldet, steht dort „Richte deinen Zugang ein" mit dem Button Zugang einrichten.
3. Konto anlegen. Das Formular fragt Vorname, Nachname, E-Mail und Passwort ab. Kommt die Einladung von deinem Team, sind Name und E-Mail bereits ausgefüllt und gesperrt („E-Mail und Name hat dein Coach für dich hinterlegt."). Die Checkbox für AGB und Datenschutzerklärung ist Pflicht.
4. E-Mail bestätigen. Du bekommst einen 6-stelligen Code per E-Mail und trägst ihn ein.
5. Zurück zur Einladung. nutriam nimmt die Einladung an und führt dich weiter: Kund:innen landen im Kundenportal, alle anderen Rollen auf der Seite Mein Konto (/profile).

Der Status der Einladung sagt dir, ob der Link noch gültig ist:

Erster Login ohne Einladung: Team einrichten

Legst du selbst ein Konto an, ohne zu einem bestehenden Team zu gehören, führt nutriam dich zuerst durch die Ersteinrichtung („Team sauber einrichten."):

Mit Team anlegen ist das Team aktiv und die 14-tägige Testphase startet. Alle drei Angaben lassen sich später in der 08 – Verwaltung ändern.

Wenn Rechtstexte aktualisiert wurden

Ändern sich AGB oder AVV, werden Admin-Rollen beim nächsten Login zuerst auf die Seite „Aktualisierte Rechtsdokumente — Bitte erneut bestätigen." geführt. Erst nach der Bestätigung geht es weiter ins Dashboard. Die Bestätigung ist einmalig und gilt für das ganze Team.

Passwort vergessen

1. Auf der Anmeldeseite Passwort vergessen? klicken. Es erscheint „Setze dein Passwort zurück."
2. E-Mail eintragen und Reset-Code senden klicken.
3. Den 6-stelligen Code aus der E-Mail eintragen und bestätigen.
4. Unter Neues Passwort und Passwort wiederholen ein neues Passwort vergeben (mindestens 10 Zeichen) und Passwort aktualisieren klicken.
5. Über „← Zurück zur Anmeldung" kommst du jederzeit zurück.

Es gibt keinen Umweg über eine fremde Konto-Verwaltung — der Reset läuft komplett in nutriam.

Wenn die Anmeldung nicht funktioniert

Wenn der Zugang gesperrt ist

Statt des Arbeitsbereichs erscheint die Seite „Zugriff blockiert". Sie nennt immer Rolle, Nutzer, Team und einen konkreten nächsten Schritt:

Details zur Abo-Sperre stehen in 08 – Verwaltung.

2. Wie das Portal aufgebaut ist

Nach dem Login ist das Fenster in vier Bereiche geteilt:

┌──────────────┬──────────────────────────────────────────────┐
│              │ Topbar (Titel · Schnellsuche · Glocke ·      │
│  Sidebar     │         Profil)                              │
│  (Navigation)├──────────────────────────────────────────────┤
│              │           Inhaltsbereich                     │
│              │           (die jeweilige Seite)              │
│              ├──────────────────────────────────────────────┤
│  Version     │ Footer (Impressum · Datenschutz · AVV · …)   │
└──────────────┴──────────────────────────────────────────────┘

Im echten Portal sieht das so aus:

Ganz oben liegt außerdem ein unsichtbarer Sprunglink „Zum Inhalt springen": Wer mit der Tastatur arbeitet, drückt einmal Tab und springt damit an der Navigation vorbei direkt in den Inhalt.

Die Sidebar links

Das ist deine Hauptnavigation. Sie ist in sechs Gruppen sortiert; die oberste Gruppe hat keine Überschrift und enthält nur das Dashboard.

Als Coach fehlt dir gegenüber dem Team-Admin genau ein Eintrag:

Achtung: Reporting ist tarifgebunden. Enthält der Tarif deines Teams das Reporting-Feature nicht, verschwindet der Eintrag komplett aus der Sidebar — er ist dann nicht nur ausgegraut.

Die Zahlen an den Einträgen bedeuten nicht überall dasselbe:

Weitere Details der Sidebar:

• Einklappen. Der Pfeil-Button oben in der Sidebar schrumpft sie auf Icon-Breite. Der Zustand wird im Browser gemerkt und gilt beim nächsten Besuch weiter.
• Build-Version. Ganz unten steht die Version der laufenden App. Die ist bei Support-Anfragen hilfreich.

Auf dem Handy oder in einem schmalen Fenster ist die Sidebar zugeklappt. Du öffnest sie über das Menü-Symbol (drei Striche) oben links; ein Tipp auf den abgedunkelten Bereich oder Esc schließt sie wieder.

Die Topbar oben

Links stehen drei Dinge:

• das Menü-Symbol (öffnet die Sidebar auf schmalen Bildschirmen),
• ein Zurück-Pfeil, sobald du eine Ebene tiefer bist (z. B. von einer Kundenakte zurück auf die Kundenliste),
• der Seitentitel: eine kleine Überzeile, der Titel und ein Untertitel. Auf einer Kundenakte steht dort z. B. „Kund:innen / Kundendetails / Stammdaten und Betreuung."

Rechts liegen — in dieser Reihenfolge — Schnellsuche, Posteingang-Glocke und Profil-Pille:

Schnellsuche (Ctrl + K)

Der Button Schnellsuche öffnet ein Sprungfenster. Der Hinweis daneben zeigt das Tastenkürzel — auf Apple-Geräten ⌘ + K, sonst Ctrl + K.

Gefunden werden alle Navigationsziele der Sidebar plus fünf Schnell-Aktionen: Kunde anlegen, Lead erfassen, Plan anlegen, Rezept anlegen und Rechnung anlegen.

Achtung: Die Schnellsuche in der Topbar durchsucht keine Namen von Kund:innen oder Leads — dafür müssten alle Datensätze mitgeladen werden. Einzelne Personen findest du über die Listen unter Kunden bzw. Leads.

Posteingang-Glocke

Die Glocke bekommt einen Punkt, sobald etwas Ungelesenes da ist — etwa eine Kundenrückmeldung oder eine Rechnung. Ein Klick öffnet das Fenster Benachrichtigungen.

• Neue Einträge erscheinen live, ohne die Seite neu zu laden.
• Alle als gelesen markieren räumt den Zähler auf einen Schlag ab; das wirkt auch in deinen anderen offenen Tabs und Geräten.
• Ein Klick auf einen Eintrag markiert ihn als gelesen und springt zum Vorgang.
• Ist nichts da, steht: „Keine Benachrichtigungen. Neue Nachrichten und Rechnungen erscheinen hier."
• Hast du nutriam als App installiert, zeigt auch das App-Icon die Zahl der ungelesenen Einträge.

Profilmenü

Die Pille ganz rechts zeigt deine Initialen, deinen Anzeigenamen und deine E-Mail-Adresse. Fehlt einer der beiden Werte, steht dort stattdessen deine Rollenbezeichnung. Das Menü hat genau zwei Einträge: Profil und Abmelden. Nach dem Abmelden landest du wieder auf der Anmeldeseite mit dem Hinweis „du wurdest bei nutriam abgemeldet."

Der Inhaltsbereich und der Footer

Im Inhaltsbereich passiert die eigentliche Arbeit — je nachdem, was du in der Sidebar ausgewählt hast. Darunter steht dauerhaft ein Footer mit Impressum, Datenschutz, AVV & Subprozessoren, AGB, Support und Cookie-Einstellungen. Im Kundenportal ist dieser Footer bewusst ausgeblendet.

3. Welche Rolle hast du?

Im Alltag eines Teams gibt es diese drei Rollen — die Bezeichnungen sind genau die, die auch in der Oberfläche stehen:

Daneben gibt es Plattform-Admin und Support-Admin. Das sind Betreiber-Rollen von nutriam. Sie sehen die Coach-Sidebar überhaupt nicht, sondern eine eigene Navigation „Plattform" mit Reporting, Warteliste, Mandanten, Marketing, System und Protokoll. Für den Praxisalltag sind sie ohne Bedeutung.

Wie erkennst du deine Rolle? Nicht im Profilmenü — dort stehen Name und E-Mail. Öffne Profil (/profile). Auf der Seite „Mein Konto" steht die Rolle sowohl als farbige Pille neben deinem Namen als auch in der Statusleiste unter Rolle.

Bist du Team-Admin, siehst du in der Sidebar unter „System" zusätzlich „Abo & Testphase". Coaches sehen den Eintrag nicht.

4. Das Dashboard — deine Tagesübersicht

Direkt nach dem Login landest du auf dem Dashboard. Auf der Portal-Adresse ist das schlicht „/", ansonsten /workspace.

Der allererste Tag (Erststart-Wizard)

Solange in deinem Team noch keine einzige Kundenakte existiert, blendet das Dashboard oben einen Wizard mit drei Karten ein:

1. Erste Kunden anlegen. „Stammdaten, Ziele und Kontakt — Basis für alle weiteren Schritte." Der Button Kunde anlegen öffnet das Anlegen-Formular.
2. Anamnese und Bedarfsanalyse. „Dokumentiere Zielbild, Lebensstil und rechne den Energiebedarf aus." Der Button Zur Anamnese öffnet die Anamnese-Liste.
3. Ersten Plan aufsetzen. „Pläne, Rezepte und Einkaufslisten entstehen im Plan-Editor." Der Button Plan anlegen öffnet den Plan-Editor.

Als Team-Admin siehst du darunter zusätzlich „Mit Beispieldaten starten". Das legt einen Beispiel-Kunden mit Anamnese, Ernährungsplan, zwei Terminen, Gewichtsverlauf und Check-in an — dazu einen Lead in der Pipeline und einen Rechnungs-Entwurf. Danach steht oben der Banner „Beispieldaten aktiv" mit dem Button Beispieldaten entfernen, mit dem du alles wieder löschst.

Tipp: Der Wizard liegt über dem normalen Dashboard, er ersetzt es nicht. Scroll einfach weiter — die Tagesansicht ist die ganze Zeit da. Der Wizard verschwindet automatisch, sobald die erste Kundenakte existiert.

Das Dashboard im Alltag

Von oben nach unten:

a) Begrüßungsbereich

Datum, eine Begrüßung („Guten Morgen" / „Hallo" / „Guten Abend") und eine Zeile zur Tageslage, z. B. „Los geht's um 09:30 Uhr.", „Freie Bahn für deine Aufgaben." oder „Der Tag gehört dir."

Anders als der Rest ist dieser Block klickbar:

• drei Kurzzahlen — Termine heute (→ Termine), offene Aufgaben (→ springt zur Karte „Aufgaben heute") und Leads im Topf (→ Leads),
• die Buttons Termine planen und Nachricht schreiben,
• rechts eine Wochenkarte mit Teamname, Kalenderwoche, dem Verhältnis aktiver zu allen Kund:innen und dem Link Fortschritt öffnen →.

b) Kennzahlen-Streifen

Genau vier Kacheln mit festen Inhalten:

Achtung: Diese vier Kacheln sind reine Anzeigen — sie sind nicht klickbar. Zum Springen nutzt du die Kurzzahlen im Begrüßungsbereich oder die Sidebar.

c) Tagesablauf

Die große Karte links listet die heutigen Termine mit Uhrzeit, Terminart, Betreff, Kundenname und Ort. Pro Termin gibt es den Button Akte, der die Kundenakte öffnet. Oben rechts in der Karte legst du über + Termin einen neuen an. Steht heute nichts an: „Heute keine Termine eingetragen."

Darunter folgt der Abschnitt Diese Woche mit den nächsten drei Terminen und je einem Button Details.

d) Aufgaben heute

Rechts oben stehen bis zu fünf offene Aufgaben mit Titel und Beschreibung. Das ist eine reine Anzeige — abhaken oder öffnen tust du sie im Bereich Aufgaben (siehe 05 – Kommunikation). Ist nichts offen, steht dort: „Alle Aufgaben sind erledigt — keine offenen Wiedervorlagen."

e) Pipeline · Nächste Schritte

Darunter stehen die drei obersten offenen Leads mit Phasen-Pille, Name und dem Datum des nächsten Schritts (oder „Noch kein nächster Schritt"). Über Alle kommst du in die vollständige Lead-Liste, siehe 02 – Leads & Akquise.

Banner über dem Dashboard

Oberhalb von allem können Hinweisstreifen erscheinen:

5. Der erste Tag — eine Empfehlung

1. Profil prüfen. Profilmenü oben rechts → Profil. Auf „Mein Konto" pflegst du Anzeigename, Telefon, Titel und Initialen und speicherst mit Speichern. Deine E-Mail-Adresse ist dort nicht änderbar — sie kommt aus dem Login. Gehörst du zu mehreren Teams, wechselst du auf derselben Seite unter Arbeitskontext über Teamkontext laden das aktive Team. Mehr dazu in 08 – Verwaltung.

2. Sidebar überfliegen. Klick einmal jede Gruppe an — auch leere Bereiche. So weißt du, wo was liegt, bevor du es brauchst.

3. Beispieldaten anlegen (nur Team-Admin). Solange keine Kundenakte existiert: Mit Beispieldaten starten. Dann siehst du Dashboard, Kundenakte, Plan und Rechnung mit echten Inhalten — und räumst danach mit Beispieldaten entfernen wieder auf.

4. Eine Test-Aufgabe anlegen. Sidebar → Praxis → Aufgaben. Etwas Triviales wie „Erste Woche: alle Bereiche einmal angeklickt". So lernst du das Anlegen-Erlebnis kennen und siehst die Zahl an der Sidebar.

5. Eine Frage offen lassen. Notier dir eine konkrete Unklarheit und sprich sie beim nächsten Team-Termin an. Niemand findet sich beim ersten Mal zu 100 % zurecht.

Häufige Fragen

„Brauche ich für nutriam ein Microsoft-Konto?" Nein. Du meldest dich mit E-Mail und einem selbst gewählten Passwort an. Der Microsoft-Weg auf der Anmeldeseite ist nur der Zugang für den Plattform-Betreiber.

„Wo bekomme ich den 6-stelligen Code her?" Aus deinem E-Mail-Postfach — nicht aus einer Authenticator-App. Der Code geht an genau die Adresse, mit der du dich anmeldest. Kommt nichts an, hilft „Code erneut senden" und ein Blick in den Spam-Ordner.

„Warum ist der Zähler an ‚Kunden' so hoch, obwohl ich nichts zu tun habe?" Weil dieser Zähler alle Kundenakten zählt, auch archivierte. Als echte To-do-Anzeige taugen nur die Zahlen an Aufgaben (offene Aufgaben) und Pläne (Entwürfe).

„Ich finde einen Kunden über die Schnellsuche nicht." Die Schnellsuche in der Topbar springt nur zu Bereichen und Anlegen-Aktionen. Personen suchst du in der Liste unter Kunden bzw. Leads.

„Wo bin ich? Es gibt so viele Bereiche." Schau auf den Seitentitel in der Topbar — dort stehen Überzeile, Titel und ein kurzer Untertitel. Alternativ hilft die Adresszeile des Browsers, z. B. /clients/abc123; das Glossar erklärt die Begriffe.

„Ich sehe oben einen roten Hinweis ‚Daten momentan nicht erreichbar'." Dann antwortet das Backend gerade nicht. Die Seite bleibt sichtbar, aber Speichern schlägt fehl. Kurz warten und neu laden — bleibt der Hinweis, an den Team-Admin oder den Support melden.

„Sind meine Eingaben gespeichert, wenn ich einen Tab schließe?" Nein. Formulare speichern erst nach Klick auf Speichern; ein Auto-Speichern gibt es nirgends. In der Bedarfsanalyse warnt nutriam dich sogar aktiv, wenn du die Seite mit ungespeicherten Änderungen verlässt.

„Die Seite hat sich plötzlich neu geladen — ist etwas kaputt?" Nein. nutriam erkennt neue Versionen und lädt veraltete Ansichten automatisch nach. Außerdem hält ein Hintergrundprozess deine Sitzung am Leben, solange die App offen ist.

Was hier noch fehlt

• Screenshots der Einladungsseite, des Registrierformulars, der Ersteinrichtung und des Erststart-Wizards.
• Kurze Video-/GIF-Touren durch Sidebar, Topbar und Dashboard.
• Beispiel-Walkthrough „Vom Login zum ersten Plan in 15 Minuten".
• Beschreibung der installierbaren App (PWA) inklusive Offline-Verhalten.